【小虎老師的線上課程器材】
《幫助你遠距互動的三個說話秘訣》課程舉辦至今,常有學員詢問,小虎老師的燈是哪牌的?為什麼用外接攝影機?老師筆電的雙螢幕用哪一款?
我想在這裡一次跟大家分享,我自己採用了哪些設備,還有使用的心得~
【電腦】MacBook Pro M1
選擇買這台,主要是因為它的處理速度夠快,在影像顯示處理上也夠力。
之前在線上課程遇到的狀況是,因為處理速度不夠快,有時候要切換視窗會卡住,就讓課程出現一些尷尬的停頓。
我認為,視訊是講者與學員最直接的連結,如果電腦的顯示卡不夠強,也可能無法讓視訊功能發揮得好。我們有一台 2019 年初的 MacBook Air,因為顯示卡性能不夠,在Zoom的畫廊顯示中,學員的視訊只能一次出現25個,不能顯示49個,就無法一次看到所有學員的狀況,而且要拍大合照也得分兩張,挺麻煩的~
另外,M1 系列內建的網路攝影機很強大,畫質高,而且在 Google Meet 的顯示效果還比我外接的網路攝影機更好,讓我有兩個選擇,也挺好的。
【外接螢幕】C-Force 15.6吋 CF011X PRO
https://shopee.tw/product/12495968/5251942562?smtt=0.1057289-1625465665.9
雙螢幕是我極力推薦的顯示方式,因為一個螢幕往往不夠將「Zoom會議控制」、「學員視訊」、「簡報」、「音樂」都放在一起,配置上會變得很亂,這會提高講者的操作門檻,容易出錯或反應不及。
我自己喜歡把學員的視訊和簡報放在同一個螢幕,把其他的操作都在另一個螢幕上進行,這樣講課時,在操作上就更有條理了~
如果你沒有像我一樣有要到處移動的需求,一般的電腦螢幕就能進行外接,而且可能比較便宜。另外,如果你沒有預算的考量,想要有更好的視覺享受,我建議購入一個 21:9 的超寬螢幕,不只是線上授課可以將視窗自由配置,平常工作、看電影、遊戲等都能得到極佳的享受!
CHIMEI 34 吋曲面電競螢幕 ML-34C30Q
https://24h.pchome.com.tw/prod/DSABGJ-A900AELAU
【視訊 & 麥克風】Logitech BRIO 4K HD 網路攝影機
https://24h.pchome.com.tw/prod/DSAR2V-A900B6B4V
外接視訊鏡頭,有一個好處,就是你可以自由選擇他要在什麼位置,不會受制於筆電的螢幕上方。像是,我的外接螢幕尺寸比我筆電的螢幕大,我講課的時候就是想要看我的外接螢幕,把筆電的螢幕當作延伸,這時候我就可以把鏡頭放在外接螢幕的上方,學員在上課的時候,就會看到我在面對他們了,而不是看旁邊~(這很重要!)
我選視訊鏡頭的標準,就是畫質要好,並且內建很不錯的麥克風,我會選擇BRIO 4K,是因為它不僅符合以上的標準,還支援 Windows 的人臉辨識解鎖。
但如果你沒有人臉解鎖的需求,論CP值,我推薦下面這型號:
Logitech C922 PRO STREAM 網路攝影機
https://24h.pchome.com.tw/prod/DCAS4K-A9007JATU
【補光燈】18 吋 60W LED 雙色環形攝影燈
https://24h.pchome.com.tw/prod/QAAQ4P-A900A7NA4
補光可以讓整個臉更明亮,看起來更有精神,至於要買什麼牌子,我就沒有特別去比較,因為我就只是選了一個最大又最便宜的……不過它陪伴我錄完我的 Yotta 線上課,還讓我在線上的課程中有好氣色,我覺得這是一個很划算的投資!
【其他】
忘形推薦了一款 Stream Deck,我看一些朋友使用,也是滿方便的,如果你除了上課之外,還要自己放音樂、切換其他軟體等,這種產品可以讓你自訂動作,只要在機器上按一個按鈕就完成,無論是放音樂、罐頭音效、計時器等都能自由設定,大大提高講師授課的反應力,所以是我未來可能會購入的器材。(我現在優先要存兩個小孩的學費啦)
另外,有些人的視訊鏡頭可能比較無法分辨遠近,所以在使用虛擬背景時,人的輪廓會破掉,變得很不好看,可以買一個背景綠幕來使用。直接在蝦皮上搜尋綠幕,你就會看到很多好用到不可思議的產品了!因為我的鏡頭夠好,加上我課程中基本上只有臉部表情跟手勢要示範,所以我還沒有非裝綠幕不可的需要,哈!
以上就是我在線上授課使用的硬體配置,搭配慧玲幫我側拍的課程實錄來看,相信你可以看得出我的操作習慣~硬體這種東西是為了配合你的習慣來設置的,找到你的線上教學習慣,再去將硬體補齊,才不會被這些器材限制了你的發揮喔!
(照片上,學員的視訊因為我結束分享畫面後,跑到右邊去了,一般講課時,我都放在我的視訊鏡頭底下,這樣才會有跟學員面對面的感覺喔!)
#遠距互動的三個說話秘訣
同時也有148部Youtube影片,追蹤數超過7萬的網紅燕秋老師教學頻道,也在其Youtube影片中提到,新版Google Meet個人版—遠距教學快速上手(2021.0520 ) 新版的Google Meet個人版與教育版的差別在於: 1.沒有錄影--可以用其他軟體側錄 2.沒有舉手--外掛套件 3.沒有全體靜音--外掛套件(教學影片老師會示範) https://chrome.google.com/w...
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最近台灣因為疫情關係,許多學校開始遠端教學,也造成許多老師與家長的崩潰~所以今天就來聊聊比較專業點的話題,個人如何在家建立遠端線上教學?
平常個人不像學校有平台帳號,以及軟體系統支援,對於體制外的人想開個遠端示範教學分享,該如何運用現有的網路資源來做遠程?
規劃遠端線上課程,要考慮的東西很多,例如軟體平台、硬體配備、網路頻寬等等….但首先要了解你課程的需求,這樣才有辦法針對需求,挑選適合的方式進行,其實遠端教學我在幾年前就有嘗試過,去年也有跟幾所學校試著用遠端作講座,所以有些小心得,今天就以漫畫課程轉成線上教學做一個很簡單的經驗分享。
在講遠端教學前,先來了解一下,我在 角川国際動漫教育 的實體上課模式:
上課老師或助教點名,公告今天課程的內容與時段安排,接著檢查上一堂課交代的作業,逐一做檢討示範,這個階段開始都會用螢幕分享廣播的方式,讓所有人看的到操作修改過程,檢討完畢才開始正式課程,因為學生總是會有晚到的,一開始做作業檢討,可以先檢討先來的同學作品,也不會浪費等待時間。
正式課程我習慣用簡報影片,講解課程概念與實際範例,如果學生沒問題,就開始實際的操作與示範,這時會使用軟體做繪圖示範,示範剛剛講解的簡報內容與繪製要領,並當場出一個練習給學生實地操作。
學生操作過程中,我會逐一過去看看並詢問問題,這時學生若有疑問就會提問,畢竟有些學生不好意思公開提問,往往都是等老師走到身邊詢問時,才會把問題講出來,我便依據問題做解答示範,如此反覆循環。
直到下課前,讓學生完成此堂課練習,最後再出個回家練習作業,讓學生回去練習,下堂課做講解。
大致上的實體課程規劃是這樣。
但如果把實體教學方式改成遠端線上,就會有許多操作上的問題,尤其是互動部分,必須先思考軟硬體可以提供到甚麼樣的地步,我們又可以藉由甚麼樣的轉換,把實體示範改成線上也可以很清楚呈現的模式。
遠端教學有很多種方式,不管是直播還是預先錄影,都必須先有個平台,才方便管理整個課程進行、至於平台種類有很多,不管是google meet、Microsoft Teams、Zoom、甚至網路社群的直播,都可看你的使用習慣跟需求來挑選,有關這些平台的操作,不是今天我要討論的重點,有興趣的人可以網路搜尋一下,就會出現很多相關的教學,我蠻推薦 台灣線上同步教學社群 這個FB社團,裡面有很多熱心老師會提供技術上的支援與解答。
針對漫畫課程的平台挑選考量,大部分介面使用上不是那麼困難,主要是要挑選適合你課程內容的呈現與操作模式比較重要,上課是件很單純的事,不管是實體或是遠端,千萬不要被線上平台上,一大堆超炫的功能給迷惑,在開始遠端教學前,要先以最簡單直接的方式思考,我該如何運用平台來教課才對,而不是想把平台上的所有功能全部都學會精通,不是所有功能都適合你的教學,這是我給想作遠端教學老師們的一個建議。
在開始遠端教學時我會思考幾個點,我分幾個塊面分享:
登錄管理:
這邊要思考整個遠端教學,漫畫課程會需要甚麼樣的功能,我個人的需求傾向,如果不是公開課程,是否可以控管登陸進來的人員,人數上的限制到多少,方便班上學生的點名?
要不開了一堂課,結果無法設限,來了一堆走錯教室或路人甲乙,原本是要上課的房間,就變成聊天凸槽大會,也挺困擾的,雖然可以關掉重開房間就是,不過一開始就找到可以控管登陸人員的平台,也省下很多麻煩。
再來就是登陸的方式夠不夠簡單,線上教學最怕遇到登陸方式很複雜,要不然就是要填一堆個資之類的,這就跟時下很多漫畫連載網站,每次想點進去看漫畫,卻發現登錄方式限制多多,甚至點選功能很不直覺,這對要推廣漫畫的平台來說,真的是很不友善。
如果說可以一個按鍵就直接進入教室,操作介面很直覺,那就會大大提高學生進來聽課的意願,現行很多平台都有這樣的功能,只要老師設定好房間,給學生連結,學生就可以直接進入,相當簡單便利。
平台介面:
對於平台介面我的需求只有好操作,不複雜,介面簡單,容易上手,哈哈..誰不想這樣。當然越多的功能,就可能會要收費才會打開服務。
上課講師可以控制那些介面或權限,如果上課老師無法控制房間秩序,學生無法控管,不但會打斷講課節奏,甚至還會偏離整堂課主題,所以我會思考平台是否有禁止發言或踢除房間功能,甚至示範畫面時可以點選指定視窗。
因為漫畫教學最重要的就是分享螢幕,但有時螢幕很多參考資料視窗,全螢幕分享,很容易讓學生找不到注視焦點,如果可以指定分享視窗,其他視窗不顯現,當我示範操作或繪圖時,就算家裡開視窗多螢幕,只要指定線上顯示的視窗,畫面就容易聚焦,而且隨時可以做簡報或影片切換,這樣在漫畫課程上的呈現就很足夠了,還有檔案的傳送是否有限制等等,都是我在挑選軟體平台時的介面考量。
至於要不要錄影功能,這個我倒覺得看每位老師需求,其實就算平台沒錄影功能,網路很多側錄軟體都可以做輔助,也可以請助教或學生在過程中另外側錄,都是可以考慮的方式。
我目前都是用google meet來做教學,因為上述我需要的功能都有,簡單的漫畫課程使用也夠用。
硬體設施:
對自己課程需求有想法後,也選定好撥放平台,接下來就是硬體設施,如何把你的影像聲音傳輸出去,學校一定有專門的設備提供,但普通個人在家是無法有那麼多專業設備可用,畢竟我是要用來教漫畫,基本上像是電腦,平板之類的配備都行,一般繪圖者家裡的主機都可以應付,既然要畫圖,數位手繪板一定必備,示範直接用分享螢幕的方式即可,很方便。
常有學生問我遠端上課家裡沒攝影機怎麼辦?
其實攝影機對基礎漫畫課程來說,我覺得挺多餘的,攝影機主要是要看到連線的人,但漫畫課主要以圖像示範為主,我不用看到你,你也不用看到我,一般畫圖的人都很不習慣露臉,大家嬌羞習慣了,所以遠端線上蠻適合漫畫課的,不管是老師或者是學生都不用露臉,直接分享螢幕看技巧比較重要,真有心學習的人,就是會在位置上,一切都是管不住的。
既然攝影機不重要,那燈光甚麼的一起省下來了,上線前的梳理打扮,甚至上課時的濾鏡與背景也一併省去,真是太好了。
除了螢幕分享外,有個配備我倒覺得很重要,那就是老師的輸出設備,麥克風!
常看到很多線上教學,老師的聲音斷斷續續,甚至聽的不是很清楚,或是回音很大,這都會影響電腦另一端學生上課的意願,所以我在做線上教學時,最要求的就是音質問題,是否夠穩定,看不到老師沒關係,但老師上課的聲音一定要準確清楚地傳達給學生,買一支好的收音設備真的很重要。
尤其我做了那麼多集的YOUTUBE影片跟PODCAST廣播後,深切感受到好音質的重要性,很幸運的,當初買了這些配備,剛好用在這個時機點上,錢沒白花。
除了麥克風外,課程過程中也要準備接聽的裝備,可能會有學生語音提問,這時就會需要撥放裝置,例如喇叭或耳機,在這邊我會比較建議老師準備耳機接聽比較好,如果用喇叭,遇到音質不好的聲音,很容易聽不清楚學生在講甚麼?甚至老師喇叭撥放聲音,同時使用麥克風時,常會產生共鳴或回音,學生端的接收就會受影響,所以還是一邊麥克風,一邊用耳機接聽來的清楚。
大致硬體要注意的就這些,其實還有一個東西是大家常忽略的,就是家裡的網路夠不夠力,一般網路都是下載的頻寬大,但如果你是要做遠端教學,就必須思考家中的網路上傳頻寬夠不夠用,因為漫畫課大部分都是圖像傳遞,如果你上傳頻寬不夠力,那接收的學生端,就算有超大下載頻寬,也搭不了妳的上傳速度,反而他們在接收時會有延遲,這都是要去考慮的地方。
主機設備,網路頻寬這個東西,對於遠端教學就是一個關卡,不管是接收或是上傳,遇到網路不順的區域,不管你設備準備多齊全,課程設計再怎麼豐富,直播教學就是效果不好,這時就又要回到是否要錄製過程的考量,畢竟直播連線不順,只好課後慢慢下載完整影音檔,自己在電腦溫習了。
課程呈現:
軟硬體都準備好了,接著就是整個線上課程的重點,就是課程內容如何呈現的問題。
漫畫遠端教學與實體課最大不同就在於,老師學生不處於同一空間,在互動上就會有些不同,如果單純以講課來說,就比較簡單,只要備好簡報,示範教材,甚至影片,就可以開始上線上課。
上課過程要善用螢幕分享,這是遠端教學最重要的技巧,你可以把螢幕當作你的黑板來想,所有講課資訊都是透過螢幕傳達給學生的概念,這樣未來你在備課時就比較會有想法。
一般我上課前會想好這堂課要的主題,然後配置時間段落,準備課程簡報,由於是遠端使用的簡報,除了標題外,可以稍微增加一些重點標註文字,學生看螢幕時比較可以抓住老師講的重點,當然還是不建議那種寫得密密麻麻的文件方式,如果能以圖像作解說更好,畢竟是漫畫課,有圖像會比文字來得吸引學生注意。
當然課程中可以穿插小短片作輔助,帶動整堂課的一個節奏,也是一個很重要的安排。
除了簡報影片,漫畫課最重要的就是實例演練,就是老師會親自畫一輪,搭配講解讓學生知道整個操作過程,這個階段每位老師習慣不一樣,有的老師可以邊畫邊講解,但有的老師可能畫圖時需要專注在圖像上,無法分心講解。
為了讓整個課程節奏不要間斷,我會建議事先用錄影的模式,把繪畫操作過程先錄起來,分享影片時,老師再從旁針對影片作講解,這樣就可以很專注在講解上面,甚至有同學提問,也可以按暫停鍵,回答問題後繼續影片示範,這個方式對於遠端教學來說是很方便的做法。
老師示範完,就可以請同學開始分享他們自己的螢幕,做線上練習,老師可以透過螢幕檢視所有同學操作問題,再一一提出修正建議,其他同學也可以透過螢幕看到,完全不會浪費練習時間。
說到時間,我剛有說我在安排課時,我會作時間配置,整堂課有多少時間,每個時間波段做甚麼事,如果一開始就配置好,你就比較好掌握整個進度與講課節奏。
一般線上學習的專注力不像實體課程,學生會專心坐在座位上聽課,能有一個鐘頭就已經很極限了,所以我會建議老師講課時間最好在50-60分鐘內講完,把剩的時間留給學生演練,在從演練的過程中提出學生問題作線上討論,這樣的操作就比較有效果,因為畫圖時大家會比較專注,一定比坐在位置上聽老師講好幾個小時來的有效率。
以上講的幾種分享方式,足以應付漫畫課程在遠端的示範,當然漫畫課不同於插畫課,除了軟體操作以及圖像外,有些示範或講解部分,端靠目前遠端的方式,還是無法解說的很詳盡,必須用另一種方式來呈現,這不是今天要討論的重點,改天有機會我們再來聊。
互動習作:
實體課與遠端線上課程,除前面講的幾個考量外,還有個比較大的關卡,就是互動問題。
如何與學生互動?這時就要思考要與學生互動到甚麼程度,實體課的互動很直接,線上課程也可以互動,但就少了那麼一點直接的感覺,實體課程,老師在講台上可以全觀所有學生,一眼就可以感受學生的學習狀況。
線上開攝影機的感覺就是不一樣,如果真想要完全達到實體課程那種直接感,實在有困難,目前在漫畫課程上,面對冷冷的設備,最多的就是學生提問,老師解答,完全沒有溫度,這就是我說的,漫畫課程無法全部藉由線上學習的門檻,有些東西還是得面對面才可以體會老師講的,這又是另一個教學話題了。
當然實體與線上都有利有弊,練習的部分可以藉由螢幕分享掌握學生學習狀況,及時提出修改建議,課後的練習可以把習作放在雲端,供學生下載後在家自我練習,練習後的作業一樣可以上傳雲端,老師直接雲端作紅線批改,問題比較大的,或是大家共通的問題,就可以在下一堂課一開始作一個講解示範,這樣整個學習程序就會完整。
在正式上課前,我會先貼公告,請學生進來後,先關掉攝影機跟麥克風,除非點名提問再開麥可風,以免干擾上課收音品質,還有一件很重要的,就是開播上線前一定要先測試,不管是平台或是設備,有時前一天還好好的,隔天就發生完全不行的狀況,所以我習慣上線前幾個小時簡單測試一下所有軟硬體,或找個學生或助教對接一下,確認無誤才安心接下來的線上課程。
其實線上教學除了老師端的問題外,真正要面對的是學生端問題,學生家裡的設備是否足夠應付教學,不是每個家中每個人都有電腦,如果同時間都要上課,一家人搶資源的現象就會發生,老師就要體諒這種狀況,或許錄影正是解決分流的一種作法,不一定大家都要線上直播。
學校也要考慮家中沒設備的學生,是否有可以外借裝置的規劃,畢竟這波疫情影響的是未來教學體系的改變,要回到以往實體課的模式,可能還會有些時日,資源不足的學區如何趕上這波教學變化,希望政府跟學校也要去正視這個問題,畢竟這是學生受教的權利。
希望今天的主題,對準備構思線上課程的老師有幫助,其實我隨時都在思考跟嘗試,漫畫有哪些課程是可以線上呈現的,雖然我還是覺得實體課程比較有人的溫度就是。
如果大家有想聽的課程或想法,歡迎留言給我建議,先從一個簡單無料的方式試試,後續再來調整教學架構,等一切成型,或許哪天我們也都會在線上見了。
我是曾建華,漫漫話畫,我們下次見!!
#遠端教學
#漫漫話畫
#線上課程
#備課超辛苦
#不小心就打了這麼多
#原本是要用來講PODCAST的稿
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第一次當直播主就上手。(結果沒有!
疫情關係,上週第一次嘗試遠端演講,
某間大學邀請的,去年曾經邀一次,因為疫情取消,
今年很早就訂下時間,本來想說可能又要取消,
而同學們說報名者眾,說好如期舉辦,但改線上。
同學們跟校方資訊組聯絡過,
確認google meet可以容納已報名的兩百人,
於是我當天提早半小時上線,測試聲音跟畫面。
看著同學一個個上線,
雖然大家都沒開鏡頭,但名稱一直跳,
有種正在魚貫入座的熱鬧感。
眼看入場人數即將過半,也就是一百人左右,
系統有點不穩,我被踢出去了。
是的,演講開始前,作為講者的我,
竟然無法入場XDDDDD
趕緊跟主辦同學們聯絡,他們說可能是資訊組弄錯,
上限不是200人,是100人。
於是臨時加開webex空間,
他們呼籲一些人移動至另一個網址,
我開了兩個視窗,兩邊的空間都加入,
測試聲音跟簡報,
不知道是同時有太多人使用還是怎麼樣,
畫面又當了。
主辦同學又來聯絡,
這時候已經delay半小時還沒開始,
本來想著不如改期,搞清楚技術問題後之後再開。
但主辦方說學生們都還在,
他們試著改開兩個google meet,
接著又是一連串的呼籲移動。
感覺很像以前台大下課時間的腳踏車大遷徙,
舊視窗不斷有人離線,
兩個新視窗又不斷有人上線,
一邊人多,就呼籲一些人去另一邊。
延誤了一個小時,演講總算順利開始。
心中其實冒著無限冷汗,
尤其遭逢技術問題時,想著不如拋棄簡報直接講,
幸好後來解決了。
第一次線上講課的心得是,速度比一般講課還快。
可能是看不到觀眾們的表情,也很難抓互動時間,
講師就會一直講下去。
加上學生們不管多少,都是關閉鏡頭的狀態,
所以講了比較長的一段會開始自我懷疑,
會不會剛剛其實網路又有狀況,我只是在對空氣講?
於是我就開始鼓勵學生們在側欄討論區互動,
講一些小問題請他們回答,
也鼓勵他們聊天(還真的有聊起來XDDD
這樣一邊講話,一邊看到旁邊有活動,
比較有臨場感。
而我也在想,疫情期間的課程,
的確無法像現場講課,傳達的訊息會有所減損,
除了持續傳遞知識的目標外,
這期間的線上課程,其實重點是與人同在。
在被困住的日常,切開一個螢幕大小的窗格,
裡面有人在講話跟活動。
儘管關閉之後,我們就又回歸各自的軌道,
那個特地空出的時間,特地挪開的空間,
會在此時此地產生連結,
有一天當外界的常軌又如其運作,
人們會記得那些停滯跟克難,
理解到看似理所當然裡的並不理所當然。
我有很多教師朋友們正無縫接軌至網路教學,
儘管有多陣痛跟很多沒到的燈,
還有很多背景待整理,
他們如期如常開始了各自的課程,
講完這樣一場後,我心中對他們有滿滿的respect.
愈是浮躁不安的時候,愈要抱持善意與穩定,
尤其是努力維持著常態教學,常態工作的人們,
要承受的壓力更大。
昨天收到演講後的回饋單,
學生們給了好多浮誇的稱讚!
回想起上週硬著頭皮演講的自己,恍如隔世。
最後我只想呼籲,若學生們讀到這篇,
請在上課時多多稱讚你們的老師好嗎!
google簡報背景 在 燕秋老師教學頻道 Youtube 的最佳解答
新版Google Meet個人版—遠距教學快速上手(2021.0520 )
新版的Google Meet個人版與教育版的差別在於:
1.沒有錄影--可以用其他軟體側錄
2.沒有舉手--外掛套件
3.沒有全體靜音--外掛套件(教學影片老師會示範) https://chrome.google.com/webstore/detail/mute-all-for-google-meet/aphligncnahhmlmcndcpmadohdgngfjf?hl=zh-TW
4.沒有主講人權限(禁止留言及螢幕分享)
改進了
1.可多人呈現在畫面中,最多支援到49人
2.分享螢幕時可使用分頁功能,可分享YT的影片及音訊,但若要播放電腦中的聲音,請看https://youtu.be/VvpfgeNKSas 使用虛擬音源的方式來進行
3.虛擬背景(可有美美的背景,但光線不足及電腦效能不足者,無法使用)
4.白板介接到meet中,透過按鈕即可開啟白板(可設定編輯/檢視權限)
影片中會講到透過外掛的方式來處理"全體靜音",雖然學生們可以再自行打開,但至少對於老師們來講,就不用一個一個找是誰發出的聲音,一鍵即可關掉未關麥克風的同學
5.手機可以直接分享螢幕進行簡報
#補充:若要同時顯示講師/簡報,也可以登入二個帳號,一個是簡報分享,一個顯示老師畫面,再請學生二個視窗都要釘選,就可以達到雙窗格
教學影片
https://youtu.be/jxce20kHFhE
#燕秋老師教學頻道
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#成功拜訪 #銷售技巧 #沙盤推演
成功銷售| EP.58 成功拜訪,不可不知|【銷售維他命】
從事銷售產業的你,在每次拜訪客戶前,是不是都做了充足準備呢?
解老師萃取自身28年來的銷售經驗,分享了自己屢戰屢勝,成功拜訪一定要知道的必勝三攻略。
首先是「提早到」:提早30~40分鐘的時間到,能早到就不要遲到,以免自己的心理壓力影響正常表現。
在這段時間內,大家只要跟著解老師的「成功拜訪三步驟」來做,包準你在拜訪客戶時,能有一個滿意、完美的演出,分別是:
(1)預習:可主動review客戶資料,並預先查好客戶背景資料,做好預習可避免一問三不知的冏境。
(2)準備:對好自己,模擬在與客戶見面時,會問哪三個關鍵問題,讓你見到客戶就能自然出手呈現並展開對話。
(3)呈現:做好呈現準備,將自我介紹或簡報,做一個沙盤推演及演練,用短短的2~3分鐘,重新演練過簡報,能讓你正式上場更從容展現。
透過這成功拜訪三步驟,相信能為你在每一次客戶拜訪都旗開得勝。
各節重點 (Chapters point):
00:00 - 簡介
00:22 - 提早到
01:24 - 成功拜訪步驟1:預習
02:25 - 成功拜訪步驟2:準備
03:12 - 成功拜訪步驟3:呈現
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簡報視覺化,如何在10分鐘內完成長官交辦的簡報,簡報的內容,不是文字說明,還有圖片、表格、圖示,美觀與專業,並以重點呈現,有助報告者的說明。
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