【布爾喬亞在說話】
You see the problem, we see the opportunity!
第三季即將邁入尾聲,然而布爾喬亞的衝刺佈局早在年中開跑,不只與客戶享榮光,更能共患難。
市場變動,疫情只是不可控變因之一,身為顧問秉持 #ClientCentric 精神為客戶奪下市場先機是基本自我要求。若您希望了解更多,公關如何透過溝通為品牌創造影響力,歡迎閱讀更多本月布爾喬亞夥伴Built For Making Impact 的具體展現!
#成為影響力
同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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刁客
回顧過去這一年,這個Page起碼有半打post是用單字粗口和掟電話開場。
因為這個場面在充滿速度與激情的trading floor天天上演,而我今天也終於掟爆今年第一個IT哥哥話值幾千蚊的無線Headset。
自威少離開之後,Giselle主要是我的back up。同之前兩個麻甩仔不同,有個女仔跟住始終比較克制,平均一年爆三個mouse/headset的我也賠少很多。今次我應該真的嚇壞Giselle。沒交代太多,拋下一句「有咩whatsapp我,頭先嗰隻客打第三次來先好聽」就離開了凶案現場。在喝咖啡太晏喝啤酒太早的四點半,我走過QRC的Holly Brown買雪糕。
咩事?有個我剛接的客之前見我不是MD不想見我,請到范爺出場傾完第一次後就開始煲單中型刁煲了三個星期。市係我睇到,structure係我砌,個客話OK我先上幾層approval,搞legal,揼termsheet,攞limit。終於搞好晒今日個價到,個客話如果match到友行的價就做三分一!
如果驚睇錯市,想分開execute我冇問題,就算話唔做都無所謂。做solution sales一向也要clientcentric,我也崇尚long term greedy。但原來個客將我的努力一聲不響拱手轉發給H和C銀行!不是什麼驚天地泣鬼神的structure,要抄易過借火。沒effort的他們還做爛市(也可能這客在他們那邊有collateral,CVA不一樣;i.e.對該客戶的信貸成本相對低),令我做就冇錢賺,唔做就輸market share!
咩客?別以為是精明的印度朋友或同胞客,是香港人!中印客通常給人難搞的印象,主因是他們民族保護主義濃,自己人搭膊頭搞掂。難度很高但其實只要埋到堆,信了你,這兩類客湊得掂也有不錯的ripple effect。香港人反而最不講道義,只講價錢和利益,口頭應承了也可以反口。香港人不單沒民族保護主義,反而白鴿眼自己人。搵個full of sh*t的鬼佬見就恭恭敬敬,見香港人後生就話你冇經驗,老就話你咁老都升唔到唔方掂。點解?憎人富貴厭人貧的心病已經到了末期!
Giselle來電,我問她要什麼gelato。
她說那個客打了五次來追我execution,我笑:「話我出咗去見客,話個市郁咗。只可用返原價幫佢做埋嗰2/3。如果佢想做Giselle妳幫佢做。落妳名。」
咁做唔做?唔做當然型,但型唔可以當飯食,又浪費范爺之前的時間又益了對手。做就一定做,不過攞special approval去蝕住undercut做三分一:如果對方跟就個客贏,對方唔跟就希望個客返轉頭再用合理價做返三分二。臨近年尾,又沒什麼effort出過,對方理論上唔會做蝕本生意。個idea又真的幫到個客,所以我也是搏一搏希望單車變摩托。
Giselle話個客想upsize,我笑:「妳未答我要乜gelato。」
「你送單trade俾我,我請你就差唔多。Book埋單trade轉頭落黎!」
十二月的西斜好像特別橙,本來想做完這trade後去朋友Bali的婚禮再放個假;但trade又close得唔好,阿貢又爆發,看來還是繼續捱騾仔。
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