大潤發網路購物常見問題
運費多少錢?滿多少免運費?
單筆滿1000元享免運,未滿1000元,收取100元運費。
有哪些付款方式?可以貨到付款嗎?
可以線上刷卡,支援 VISA、Mastercard、JCB,或是到店取貨時付款。宅配到府無貨到付款服務。
到店取貨要運費嗎?哪些店可以到店取貨?
到店取貨不用運費,開放的分店有:內湖二店、碧潭店、土城店、平鎮店、新竹忠孝店、頭份店、台南店、台東店
下單後何時會到貨?
如於當日15:00前完成訂單者,可選擇於隔日送達;若於15:00後完成訂單者,最快可選擇於2日後送達。
宅配服務哪裡有配送?
目前宅配到府只有台北、新北、基隆、桃園及新竹,其餘地區則需使用到店取貨。
服務說明
大潤發提供網路宅配之服務,您只要先於大潤發網路購物註冊會員,就立即享有便利的網路購物方式。訂單的成立皆由顧客於大潤發網路購物網路宅配選購頁面自行完成訂單,尚未接受電話訂購、傳真訂購等待客下單之服務,以下將為您說明相關服務內容,未盡事宜本公司將與您聯繫說明。
●付款方式
網路宅配目前僅提供線上刷卡,大潤發提供之線上刷卡環境為『3D驗證』,能提供更加安全的刷卡環境。
●配送地區與時間
1.當日15:00前完成訂單者,可選擇於隔日送達。
2.若於15:00後完成訂單者,最快可選擇於2日後送達。
3.您可以於確認配送地址的頁面中點選您希望的收貨時間,
我們將優先依您所選擇的時間配送,但因無法確實掌控所有的即時交通路況,
本公司目前無法保證100%到貨時間為選擇時間。
5.部分特殊商品(如電器家電、按摩椅、大型物件、預購商品等)需7個工作天配送,不適用於快速到貨,詳情請見各商品說明頁面,其餘未盡部分商品我們將電話與您告知。
6.離島地區暫不配送。
7.常溫訂單若遇週日則遞延至平日送貨。
●配送運費
1. 大潤發網路購物【網路宅配】單筆訂單消費滿1000元,
即享免運費送到指定地點(不論是否綁定實體會員卡皆享滿額免運),目前離島恕暫無提供配送服務。
2.若單筆訂單消費未滿1000元,則酌收100元物流處理費,此運費不會因地區、樓層、商品大小而異動。
3.部分商品(家電、腳踏車、家具等)由廠商配送,若因地區、樓層等因素,
則另行向顧客酌收費用時,將會於各商品的商品說明中詳述費用或電話與您聯繫。